Protection des données

Politique de
confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.hexamob.vip est HEXAMOB, Société à responsabilité limitée (SARL), dont le siège social est situé 8 Impasse des Prises de Mai, 17430 Tonnay-Charente, France (SIREN 945 186 617).

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services VTC, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données relatives à votre demande : objet, message, informations de trajet ou de prestation
  • Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, pages consultées
  • Données liées aux cookies et traceurs (voir section dédiée)

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de réservation (exécution de mesures précontractuelles ou contrat)
  • Assurer la gestion de la relation client et le suivi des prestations VTC
  • Assurer la sécurité du site et en prévenir les usages abusifs
  • Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur (cookies)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales. Les demandes via le formulaire de contact sont conservées le temps de traiter la demande et d'assurer le suivi commercial, sauf obligation légale contraire.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de HEXAMOB habilités à les traiter. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie) dans la stricte limite de leurs missions et sous notre responsabilité.

6. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour assurer le fonctionnement du site et, avec votre accord, mesurer l'audience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le lien en pied de page ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et de mise à jour
  • Droit à l'effacement et à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition et à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies)

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact, par téléphone au +33 6 72 10 24 11, ou en répondant à l'e-mail qui vous aura été adressé dans le cadre de nos échanges.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

HEXAMOBmet en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

9. Transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Pour en savoir plus sur nos conditions de service, consultez nos conditions générales.

Dernière mise à jour — septembre 2026